Etikette

Anazoe ist eine Komplettservice Spa-Einrichtung. Ein Bademantel, Handtuch und Hausschuhe sind vorhanden, zusätzlich zu den Annehmlichkeiten der Pflege und Dusche.

SCROLLEN

Während Ihres Aufenthaltes

Wir haben eine wunderbare Auswahl an gehaltvollen Säften, die für die Gäste nach ihren Behandlungen zubereitet werden können. Das Rauchen ist in den Hallenräumen des Whirlpools nicht gestattet. Die Verwendung von Video- und Standbildkameras ist streng verboten. Das Spa ist ein Ort von Frieden und Harmonie, also bitte beachten Sie die Lautstärke Ihrer Stimme, um andere Gäste nicht zu stören.

Termine & Check In

Es wird den Gästen empfohlen mindestens 30 Minuten vor dem ersten Termin zu kommen, um sich genügend Zeit zu geben um einzuchecken, sich umzuziehen und die umfangreichen Einrichtungen des Spa zu genießen. Duschen ist auch vor jeder Behandlung wichtig, nicht zuletzt, weil die wohltuenden Öle am besten durch saubere Haut absorbiert werden. Aus Rücksichtnahme auf alle Spa-Gäste, gibt es bei verspäteten Ankünften keine Verlängerung der geplanten Behandlungszeiten und die vollen Kosten der Behandlung werden berechnet.

Persönliche Beratung

Vor jeder Behandlung werden die Gäste von unseren Spezialisten gefragt alles zu erwähnen, was sie für die gebuchte Behandlung als besonders wichtig erachten. So kann die wertvolle Behandlungszeit optimal auf die spezifischen Bedürfnisse und Prioritäten jedes Gastes abgestimmt werden. Während der Behandlung, zögern Sie bitte nicht, jedes Gefühl von Unannehmlichkeiten oder Unbehagen mitzuteilen. Gute Kommunikation ist der Schlüssel zu einer perfekten Behandlung!

Zahlung

Alle Behandlungen werden auf Ihr Zimmer verrechnet und erscheinen auf dem Zimmerkonto zum Zeitpunkt der Abreise vom Resort. Gäste können gerne auch per Kreditkarte oder Bargeld bezahlen, wenn es bevorzugt ist.

Stornierungsbedingungen

Aus Höflichkeit gegenüber anderen Gäste und unseren Therapeuten, müssen alle Stornierungen mindestens 24 Stunden vor der Terminzeit erfolgen. Termine, die mit weniger als 24 Stunden Vorankündigung storniert werden, werden 50% der Behandlungskosten in Rechnung gestellt. Nichterscheinen oder Terminen, die weniger als fünf Stunden vor der Terminzeit storniert wurden, werden 100% der Behandlungskosten in Rechnung gestellt.

Altersanforderung

Der Wellnessbereich eignet sich für Gäste ab 16 Jahren. Gäste unter 17 Jahren müssen von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten begleitet werden, um Behandlungen zu erhalten.